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Programa del Seminario de Calidad Turística

Posteado el Abril 4, 2008 - Categorizado en Destinos Turisticos de Argentina, Seminarios

El Programa del Seminario de Sensibilización que se dará a lugar en Puerto Iguazú, Misiones, abordará un completo temario que incluye:
El cambio.
1.1. Su impacto sobre los individuos y las organizaciones.
1.2. El gerenciamiento del cambio.
1.3. La globalización de la competencia.
El modelo de gestión para la excelencia.
2.1. Los valores de la Excelencia.
2.2. El Liderazgo.
2.3. El Planeamiento Estratégico.
2.4. Los Clientes y Mercados.
2.5. La Gestión de los Procesos y los Recursos.
2.6. Los Resultados.
Las formas de ponderar y evaluar el comportamiento organizacional.
3.1. La Guía para la Evaluación de la Gestión.
3.2. La Guía como herramienta de la autoevaluación.
3.3. El cómputo de los resultados.
Taller práctico para la utilización de la Guía.
En búsqueda de la excelencia: El Programa para la Mejora de la Competitividad.
La inscripción (sin costo) puede hacerse a través del correo info@camaraturismoiguazu.org.ar, incluyendo en el mismo: nombre de la empresa; domicilio; apellido y nombre de la persona que asistirá al seminario; dirección de correo electrónico y número de teléfono. Leer Mas

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