Blog Turismo Argentina / Mayor calidad a los Vinos ArgentinosMayor calidad a los Vinos ArgentinosEn la provincia de San Juan se capacitarán a 30 Pymes dedicadas y/o relacionadas con el vino. Esta capacitación será avalada por IRAM.
San Juan dio el paso inicial en el proceso de certificar calidad en turismo: Ayer un grupo de expertos de la secretaría de Turismo de la Nación, vino a presentar el programa de capacitación (SIGO), que en la provincia tendrá un cupo de 30 empresarios Pymes, vinculados al turismo vitivinícola, bodegas, restaurantes, vinotecas, etc. Además, Elizondo adelantó que en unos 40 días estarán firmando un convenio con el Instituto Argentino de Normalización y Certificación, para lograr las normas IRAM en atención al turista. La importancia de la capacitación es que otorgará un status a las empresas que logren certificar; aparecerán como líderes de la región y serán parte de los catálogos que difundirá la Nación, explicaron los técnicos. Y si bien se presentó ayer, el primer curso se comenzará a dictar en agosto y terminará en diciembre. Las empresas que quieran participar pueden inscribirse en la secretaría de Turismo de la Provincia (Libertador y Sarmiento). El curso no tendrá costo, sin embargo los técnicos advierten que el empresario deberá invertir tiempo, recursos humanos y dinero, en el caso que hicieran faltas mejoras edilicias u otras. Para su dictado los técnicos de la Nación vendrán cada 15 días, habrá un cursado intensivo ese día y durante los cuatro meses habrán visitas técnicas que controlarán en las mismas empresas si el empresario aplicó lo que aprendió en el curso. Para obtener la certificación, habrá una visita final y luego una ponderación de todos los técnicos. Los empresarios que quieran participar tendrán un primer filtro en la provincia, la selección final estará a cargo de la Nación. Las empresas elegidas serán aquellas consideradas líderes del sector, que estén legalmente constituidas y que además tengan relación directa con los productos y con los clientes. “El problema es que cuando uno habla de calidad del servicio es como una cosa bastante intangible, algo que la gente no sabe bien cómo abordar. Lo que hace este programa es darle metodología, herramientas super concretas que inmediatamente pueden comenzar a instrumentar en sus empresas”, dijo María Virginia Di Paola, de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística de la Nación. La capacitación es parte del programa Sistema Inicial de Gestión Organizacional -SIGO-, que enseña metodologías de trabajo para pequeñas y medianas empresas del sector turístico. Pero a su vez, es parte de un conjunto de programas del Sistema Argentino de Calidad Turística, que responde a los lineamientos del Plan Federal de Turismo y a la Ley Nacional de Turismo. “Es decir, no es una acción aislada ni de coyuntura”, explicó Gonzalo Casanova, funcionario de la Nación. Di Paola señaló que desde la Secretaría de Turismo de la Nación tienen herramientas simples que permiten a las Pymes de turismo llevar un día a día ordenado, organizado y establecer objetivos de mejora que puedan medir la satisfacción de los clientes. San Juan se encuentra entre las primeras provincias que se suman a este plan nacional, después de Corrientes, Santiago del Estero y Entre Ríos.  Post relacionados Estas leyendo la entrada Mayor calidad a los Vinos Argentinos Viernes, Mayo 23rd, 2008 a las 3:57 pm y esta categorizada en Enoturismo, Vinos de Argentina. Usted puede seguir cualquier respuesta a esta entrada por el RSS 2.0 feed. ComentariosDeje una Respuesta
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