Blog Turismo Argentina / Turismo en Jujuy, Argentina: Continúa el programa de capacitación en turismoTurismo en Jujuy, Argentina: Continúa el programa de capacitación en turismoEn el marco del Programa de de Capacitación que lleva adelante la Secretaría de Turismo y Cultura de Jujuy, se dictará un nuevo trayecto formativo denominado “La Calidad en la Atención al Turista” en las ciudades de Purmamarca durante las jornadas del 28 y 29, y en Tilcara entre los días 30 al 31 de agosto. Ambos talleres que serán dictados por la licenciada Mary Cari, se encuentra especialmente dirigidos al personal que se desempeña en contacto directo con el turista, tales como recepcionistas, mozos e informantes; con el objetivo de mejorar la atención del cliente. Durante los encuentros se desarrollarán ejes temáticos relacionados a la importancia de la calidad del servicio, calidad y conducta esperada, las necesidades y demandas de los clientes, la habilidad para escuchar y la retroalimentación, orientadas a optimizar la interacción humana en la atención. Fuente: jujuyaldia.com.ar
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